Consultoria en Capacitación y Entrenamiento para usuarios SAP

Objetivo :

Que los usuarios de SAP logren alcanzar el nivel de desempeño esperado por la organización, a través del conocimiento pleno de la herramienta y de la mejora continua de procesos y procedimientos, y que las personas se sientan gratificadas con la realiziación de su trabajo sin sufrir tensiones por falta de conocmientos.

Metodología de Trabajo.

Es el proceso mediante el cual la persona se prepara para desempeñar de manera excelente las tareas específicas del cargo que debe ocupar. En la actualidad, el entrenamiento se considera un medio de desarrollar competencias en las personas para que sean más productivas, creativas e innovadoras, puedan contribuir mejor a los objetivos organizacionales, y sean cada vez más valiosas. Planteamos el entrenamiento como un proceso cíclico, por cada modulo SAP Logistico, Financiero y/o de RRHH, compuesto de:.

Fase A: Análisis del sistema, de sus procesos y de necesidades de entrenamiento
Fase B: Diseño del programa de entrenamiento.
Fase C: Ejecución y Evaluación del Programa de Entrenamiento

Fase A : Análisis del sistema, sus procesos y procedimiento

Una necesidad de entrenamiento es un área de información, o de habilidades que un individuo o un grupo debe desarrollar para mejorar o aumentar su eficiencia, eficacia y productividad en el trabajo. Cuando el entrenamiento localiza estas necesidades o carencias, y las elimina, es beneficioso para los empleados y para la organización.

Los objetivos a considerar en la evaluación del programa de entrenamiento, se determina, , en coordinación con el área de RRHH de la empresa, armando, POSTERIORMENTE, un plan de carrera profesional individualizado.

Para establecer la estrategia de entrenamiento posterior, y determinar en que habilidades se deben focalizar las actividades proponemos

• 1) Analizar, Evaluar y Actualizar el proceso productivo de la organización, sus procedimientos e instrucciones de trabajo
• 2) Relevar el alcance de cada rol SAP, con especificación de procedimientos y procesos
• 3) Consultar en forma directa a los colaboradores sobre sus percepciones acerca de las necesidades de entrenamiento, usualmente, las personas contribuyen, e informan clara y efectiva acerca de que tipo de información y habilidades necesitan para ejecutar mejor sus tareas.

Fase B: Diseño del programa de entrenamiento

Significa, mediante un programa integrado y cohesionado y con materiales ajustados a definiciones previas, establecer los 6 (seis) componentes básicos:

• quién es el receptor a nivel rol
• qué debe saber
• cómo debe entrenarse,
• cuándo,
• dónde
• quién debe ser el entrenador.

Definición y acuerdo de los parámetros de medición del “enseñaje” (enseñanza-aprendizaje)

Es imprescindible ser pragmático en la programación de las actividades, e implementar un entrenamiento orientado hacia los resultados, esto es definir objetivos de aprendizaje, (que se debe saber), y medir el aprendizaje efectivo de la gente y LA CAPACIDAD DE ENSEÑAR DE QUIENES LLEVAN ADELANTE EL PROCESO. No se .trata de “ ir o estar “ en un curso, se trata de un proceso medible con objetivos específicos del sistema de la empresa, previamente planteados, y tampoco se trata de "dictar " clase, o rendir un examen ante el alumno.

Fase C: Ejecución y evaluacion del programa de entrenamiento

Ejecución:

Nuestra metodología prevé la disponibilidad de:

A) Conferencias
B) Talleres
C) Seminarios
D) Clínicas
E) Cursos

Según se articule el programa, y considerando la disposición del tiempo, la mejor forma de aprender y aprehender según la cultura de la empresa (presencial, a distancia, o mixta. )
Las técnicas para incorporar conocimientos y/o desarrollar habilidades, se basan en clases de alta interacción grupal, con un sólido marco metodológico, y buscando en el anclaje conceptual y recordatorio, la identificación de los impactos múltiples de cada modulo en el proceso empresarial total gobernado por el sistema SAP

Se busca estimular la interacción y producir un ambiente de discusión y cooperación, desarrollando un clima en el que, los entrenados aprenden desempeñando actividades, actuando como personas o equipos, actuando con la información, facilitando el aprendizaje a través del conocimiento, y la experiencia, relacionadas con el rol SAP a cargo mediante su aplicación práctica.

Evaluación del programa de entrenamiento

Busca comprobar si el entrenamiento tuvo en cuenta las necesidades de la organización, de las personas, y ha satisfecho las necesidades para las que fue diseñado el programa de entrenamiento, según los criterios de medición, los objetivos y los tópicos definidos en la Fase A.

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