Consultoría en Procesos de Negocios

Objetivo:

Colaborar en el Gerenciamiento de Procesos de Negocios (BPM), cubriendo las distintas áreas estratégicas de la práctica, (Analisis, Diseño, Diagramación, Ejecución, Monitoreo y Control de Procesos), sustentandos por el alcance de nuestro modelo metodológico : E-GEPROTEC ( Estrategia, GENnte, PROcesos y TECnología )

Con ese alcance, nuestro abordaje es simple y concreto. Estamos acostumbrados a analizar los procesos en forma completa, definiendo como perfil de proceso actual y proceso conveniente, considerando:

• QUE, es lo que hace,
• COMO se realiza la tarea,
• CUANDO debe efectuarse,
• QUIEN la debería llevar a cabo,
• CUANTO tiempo y /o dinero insume su realización

Sobre las respuestas a estos cuestionadores transferimos la base de conocimiento de la empresa, al sistema que se determine, incorporando la documentación respectiva en SAP Solution Manager, ARIS for SAP Netweaver, Microsoft Excel, Visio o Word (la lista no es completa, disponemos y conocemos otras herramientas según los lineamientos corporativos, objetivos y alcance del proyecto que se defina)

Alcances globlales de nuestros planes

• Implementación de Metodologia acorde a la consultoria en Procesos de Negocios
• Revisión de la documentación de los procesos actuales
• Relevamiento de de los procesos actuales reales
• Identificación de los problemas y soluciones no implementadas
• Proposición de procesos ideales a partir de las ideas de todos los involucrados
• Establecimiento de metodologías de trabajo para implementar nuevos procesos y procedimientos
• Revisión, ratificación y replanteo de roles y alcances
• Definición de los indicadores claves del proceso
• Elección, parametrización y puesta en marcha de las herramientas informáticas necesarias para la representación y monitoreo de los procesos y procedimientos
• Diagramación y graficación de los procesos, subprocesos, procedimientos y actividades de la cadena de valor. Orientados al modelo de Cuadro de mando integral de Kaplan & Norton)
• Revision de los procesos y circuitos SAP en los módulos Financieros ( FI y CO ) y Logísticos (SD MM SM) y de HCM ( RR HH) de la empresa.
• Capacitación de los equipos de usuarios involucrados

Beneficios básicos

• Documentación de los procesos, procedimientos y tareas.
• Visibilidad del mapa de riesgos de ejecución de los procesos.
• Establecer las bases para contribuir al armado del Cuadro de Mando de la empresa
• Identificación y eliminación de los cuellos de botella del proceso.
• Determinación de los puntos de control de los procesos.
• Definición de indicadores de comportamiento y medición de procesos.
• Implementación de mejora de gestión con terceros que participen del proceso

Beneficios extendidos para la comunidad de la empresa

• Incorpora, prácticamente, la costumbre de pensar en términos de procesos, contribuyendo a la culturización en este enfoque clave.
• Multiplica,(a la gente), la capacidad de comunicar ordenada y efectivamente, “su parte del proceso” de todos los días, al disponer de una metodología que se lo facilita.
• Contribuye a implementar la mejora continua a partir del monitoreo periódico del proceso y motiva su efectivización, pues si quienes deben implementarlo no estan convencidos, no hay cambio, nada sucede.

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